国美去电器化比苏宁晚了四年

2019-06-13 10:05:32 来源: 随州信息港

国美去电器化比苏宁晚了四年

继老对手苏宁云商之后,同样备受毛利(百科)锐减困扰的国美也大力启动了“去电器化”战略。 作为其今年下半年引入的战略级品类,国美相关快消品产品已于8月26日正式上线。首期上线的这批快消品 SKU(库存量单位)数量超过百万,合作的品牌商家也超过2万家。 值得注意的是,在国美内部被命名为“K1计划”的百货品类扩张战略,实则是集团为打造国美及其8000万会员全覆盖购物品(百科)类的先行战略。 据悉,快消品这一品类上线后,国美还将在一个月内投入3亿促销资源力推其家庭计划。国美董事长牟贵先透露,除了正式上线的快消品,公司9月份还会有新品类上线,而未来数月也都会有类似的计划。 不过,业界对于国美高调进军百货的计划褒贬不一。“国美下的市场份额正不断被苏宁蚕食,而线上的业务则更不理想,且团队不算完善。” 速途研究院分析师丁道师向表示,“相比于1号店背后沃尔玛支持这样的组合,国美线下主要以家电类产品为依托,其快消类产品将无法转换其线下优势,因而对其快消品销售不太乐观。” ■恶补用户黏性短板 自2010年控股权(百科)之争后,国美电器的业绩一直未能“缓过劲来”。就在去年第二财季,国美更是出现了上市(百科)八年来的首次亏损。也正因为此,亟须寻求全新利润增长点的国美,终于下定决心进入竞争者众多的百货电商领域。 国美高级副总裁彭亮表示,从8月26日起国美开始了为期26天的“快消节”,包括个护、母婴、美妆、食品、酒水等在内总体让利规模超千万。“在主打的食品酒水、个护、美妆以及母婴四大领域,如伊利、汇源、北京烟酒糖业、贵州茅台、玉兰油、欧莱雅以及宝洁旗下个人护理产品目前都已全部入驻国美。” 国美方面透露,快消这类的高购买率产品不但可以提升用户黏性,还有助于其向全品类零售转型增强品类竞争力。“国美可以通过优化配送物品结构,摊薄运营成本对冲(百科)平台高运营成本补贴其他品类,为消费者提供更实惠的价格,满足当前消费者日益增强的多样化购需求。” 然而,在家电3C零售领域经验丰富的国美希望在百货销售上复制经验却并不简单。快消品本身销售周期短、利润率低的特性与家电3C产品截然不同。对于习惯了高利润大家电商品的国美来说,如何做好快消品将是一项极为棘手的挑战。 速途研究院分析师沈跃德指出,不像传统的商业,电子商务的客户转移成本很低,只需点几下鼠标就可以从一个平台转移到另一个平台。培养忠诚的用户并不简单,需要通过客户多次重复购买、建立信任并形成依赖性和忠诚度才可,因而各大电商都会通过品类扩充来增加用户的购买次数。

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