从用户到媒体人腾讯任宇昕分享半年心路历程

2019-05-15 07:30:36 来源: 随州信息港

2017年11月16日,由腾讯主办的2017腾讯媒体+峰会在上海召开。这次峰会以媒体新星球为主题,腾讯与来自中国和世界各地的十几位媒体前沿的实践者和创新者,深入探讨全球媒体产业的生态变革之道。

腾讯集团COO任宇昕开场致辞

半年之前,我基本上是一个纯洁的媒体读者,在过去的半年时间以内,我基本上算是一个媒体的从业者。所以我正好可以分别从媒体读者和媒体从业者,这两个不同的角度,来分享一下,我对当前媒体行业变化的一些看法。这是腾讯集团COO任宇昕在峰会上的开场致辞。在他致辞的同时,腾讯智聆、腾讯翻译君和已在腾讯上岗数年的机器人写作工具Dreamwriter三个AI产品通力合作,向现场所有中外嘉宾输出精彩的内容和报道,并实时推送给的所有观众。

腾讯智聆、腾讯翻译君和Dreamwriter协同工作

任宇昕首先从一个媒体用户的角度,回顾了媒体行业近年的巨大变迁。在门户站时代,内容产出相对较少,读者在自己熟悉的媒体上,乃至能从一篇报导猜出文章的作者。而在人人都是内容创造者的今天,海量资讯在满足了用户多维度兴趣需求的同时,也提高了用户找到优质、可信内容的难度。

作为媒体从业者,任宇昕提出了腾讯的媒体价值观。以腾讯为例,他指出内容价值回归是腾讯一直坚守的理念。在腾讯,每一条资讯都经过多个信源的核查,坚持内容的真实性;绝不为了流量而发布低俗内容;腾讯鼓励媒体同行、用户在自己的平台上呈现多方观点,为用户提供观察事实的全方位视角,从中发现事实真相。在平台维度上,腾讯积极扶持内容生态,公众号、企鹅媒体号等内容平台带给了用户丰富的优质内容。在技术维度上,兴趣分发和AI写作等方面都有大量的创新空间,技术与内容的融会将更好地服务媒体。

从2012年开始,这已经是腾讯连续第六年主办媒体高峰论坛,而今年腾讯把媒体高峰论坛升级为媒体+峰会。重新媒体与专业主义、众媒时期到智媒元年,腾讯一直通过峰会,会同全球的媒体先锋,前瞻着全部行业的未来。对于未来,正如任宇昕所说,腾讯希望能通过对内容价值的坚守、服务内容创作者以及运用科技气力,与媒体行业的实践者和创新者们一起描绘媒体新星球的未来,更好地完成面向未来的迁徙。

以下为任宇昕讲话全文:

媒体行业的各位朋友们,大家下午好:

今年是我次参加媒体峰会。今天,我是带着学习的目的来到现场。在过去1年中,我自己的角色其实有一个转变。半年以前,我基本上是一个纯粹的媒体读者,在过去的半年时间里,我基本上算是一个媒体的从业者。所以我正好可以分别从媒体读者和媒体从业者,这两个不同的角度,来分享一下,我对当前媒体行业变化的一些看法。

首先,从一个媒体读者的角度,我发现媒体平台相对过去有着非常大的变化。在过去我自己早是看门户站,后来在上面看APP,但今天,当我来看自己是从甚么平台获取资讯内容时,我发现早已不是过去所熟习的那些。比如,当我打开浏览器的时候,里面已有很多的feeds呈现给我;当我去微博看名人的发声,很多事件也在里面出现;当我再用的时候,热的信息已push到我的。今天,我们已经不再像过去那样有目的性的去媒体平台上寻觅资讯内容,而是在任何地方,都可以获取这些内容。

第二个变化是资讯的来源比过去丰富了很多。比如,我之前比较喜欢看体育,所以当我看到一些体育,尤其是足球报道的时候,能够大概猜到这篇文章是哪一个所写。但今天,在这样一个人人都是媒体、人人都是内容创造者的时代,在这无数平台上,这些资讯内容,可能来自我们熟悉的专业媒体,也可能来自我们不熟悉的自媒体,乃至有可能是我们身边的一个普通人。他拍的一张照片,上传到络就可能会引发一个事件。媒体资讯的来源正发生着巨大的变化,在带来资讯更丰富的好处的同时,也带来了我们对媒体信任度的下降。我看到,很多事件报导是来自不同的维度,甚至有些报导的观点是完全相左的。这让我有时也不免怀疑,在巨大的资讯面前,是不是能找到自己信任的内容。

近半年,我不仅是媒体读者,也是媒体从业者,带着这样的身份来视察媒体行业的变化,从媒体从业者、媒体平台和媒体内容创作的角度,来思考我们应当做些什么。

我们做了不少实践。在内容维度上,我们认为应当要坚守内容价值的回归。腾讯的理念较以前有了非常大的变化,我们一直坚持的是强调内容的真实性。所以,腾讯发布的每一个资讯,都会非常认真地核对来源,乃至不只从一处来源去核对其真实性,保证发布的内容是真实可信的,以此提高读者对我们信任感。第二,我们不会为了流量去发布低俗内容。第三,我们鼓励多方观点,腾讯不是一言堂,我们希望在表达自己观点的同时,也能出现行业中其它媒体、作者,乃至一个普通读者的观点,给读者带来全方位、不同视角的报导,来引发他的思考,并从中间发现事件的真相。同时,这些众多的外部内容,会跟我们的原创内容放在同样的位置,并按照同样的标准进行筛选。

在平台维度上,作为一个媒体平台,我们应该更多地去考虑如何为内容创造者提供更好的服务,并发挥我们的技术能力,比如的公众号就有一个非常大的特点,文章的作者可以和读者直接在文章下面进行实时互动和交换。这些实时交流,不管对读者的浏览体验,还是作者再次创作内容,都会有非常大的帮助。

不久前,在成都举行的腾讯全球合作伙伴大会,我们宣布了新升级的腾讯企鹅号,将用三个100亿,来支持整个内容创作的生态,不断产生出更好的内容。同时,我们也希望通过技术能力,将所有接入腾讯企鹅号的作者所发布的内容,在腾讯所有的内容平台上发布。

在技术维度上,我们也在思考是不是还可以用更多、更新的科技力量服务现在的媒体行业。比如,现在很多内容分发平台都在做兴趣推荐,我们也在做。但我们做的兴趣推荐并不是完全替代媒体过去所积累的专业性,而是通过技术与媒体专业性的结合,给读者带来更好的阅读体验。此外,我们也在尝试用新的技术,比如AI写作。当我看到AI下围棋的版本之后,发现AI的能力已经超越我们想象。未来很多的艺术创作AI都能完成,媒体行业的AI写作也不再是梦想,或许有一天技术将给我们带来全新的视角。

今年,是我们举行媒体峰会的第六年,我们把媒体高峰论坛升级为腾讯媒体+峰会,希望通过更名能更好地顺应这个媒体变革的时代。今天的峰会,我们非常荣幸地约请到了国内外众多前沿的媒体实践者和创新者,我们希望在接下来的分享当中,这些实践者和创新者,能够从多个维度一起来描绘未来的媒体新星球,并带领我们所有人更好地完成这个面向未来的迁徙,谢谢大家!

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